Condizioni di Utilizzo della Piattaforma di Gioco Online
Le presenti Condizioni di Utilizzo disciplinano l’accesso e l’utilizzo dei servizi di gioco online offerti attraverso la nostra piattaforma digitale. Accettando questi termini, l’utente si impegna a rispettare tutte le disposizioni contenute nel presente documento e le normative vigenti in materia di gioco d’azzardo nella Repubblica Italiana. Ultimo aggiornamento: 28 gennaio 2026.
Accettazione e Modifiche delle Condizioni
L’utilizzo della piattaforma implica l’accettazione incondizionata delle presenti Condizioni di Utilizzo. L’operatore si riserva il diritto di modificare unilateralmente questi termini in qualsiasi momento, con efficacia immediata dalla pubblicazione online. Gli utenti sono tenuti a verificare periodicamente eventuali aggiornamenti alle condizioni.
- L’accettazione avviene automaticamente al primo accesso alla piattaforma
- Le modifiche sostanziali verranno comunicate tramite notifica email
- La continuazione dell’utilizzo dopo le modifiche costituisce accettazione
- L’utente può cessare l’utilizzo in caso di disaccordo con le nuove condizioni
- Le versioni precedenti perdono validità al momento dell’aggiornamento
Requisiti di Registrazione e Verifica dell'IdentitÃ
La registrazione sulla piattaforma è riservata esclusivamente a soggetti maggiorenni residenti in giurisdizioni dove il gioco online è legalmente consentito. Il processo di verifica dell’identità è obbligatorio e deve essere completato prima di qualsiasi attività di gioco con denaro reale.
Durante la registrazione, l’utente deve fornire informazioni accurate e complete, inclusi dati anagrafici, recapiti e documentazione identificativa valida. L’operatore si riserva il diritto di richiedere documentazione aggiuntiva per confermare l’identità e la residenza dell’utente.
- Età minima richiesta: 18 anni compiuti
- Documento di identità valido e non scaduto
- Prova di residenza non superiore a tre mesi
- Numero di telefono attivo e verificabile
- Indirizzo email personale e accessibile
- Informazioni finanziarie per transazioni monetarie
Gestione del Conto Gioco e Responsabilità dell'Utente
Ogni utente può mantenere un solo conto attivo sulla piattaforma. La creazione di account multipli è severamente vietata e comporta la chiusura immediata di tutti i conti associati, con possibile confisca dei fondi depositati.
L’utente è responsabile della sicurezza delle proprie credenziali di accesso e di tutte le attività svolte tramite il proprio account. Qualsiasi accesso non autorizzato deve essere immediatamente segnalato all’assistenza clienti.
| Tipo di Violazione | Conseguenza | Durata |
|---|---|---|
| Account multipli | Chiusura permanente | Definitiva |
| Documenti falsificati | Sospensione immediata | Permanente |
| Attività sospette | Blocco temporaneo | 15-30 giorni |
| Violazione termini | Limitazione funzioni | Variabile |
Regole di Gioco e Condotta degli Utenti
Tutti i giochi disponibili sulla piattaforma utilizzano generatori di numeri casuali certificati per garantire equità e trasparenza. Gli utenti devono rispettare le regole specifiche di ogni gioco e mantenere un comportamento corretto verso altri giocatori e il personale dell’operatore.
È severamente vietato utilizzare software, bot o sistemi automatizzati per influenzare l’esito dei giochi. Qualsiasi tentativo di manipolazione o frode comporta la chiusura immediata del conto e possibili azioni legali.
- Rispetto delle regole specifiche di ogni categoria di gioco
- Divieto di utilizzo di software di terze parti
- Proibizione di strategie collusive con altri giocatori
- Obbligo di segnalare malfunzionamenti tecnici
- Mantenimento di condotta rispettosa nelle comunicazioni
- Divieto di tentare reverse engineering del software
Transazioni Finanziarie e Gestione dei Fondi
Tutte le transazioni finanziarie devono essere effettuate utilizzando metodi di pagamento intestati esclusivamente al titolare del conto gioco. L’operatore non accetta depositi da conti bancari o carte di credito di terze parti, anche se autorizzate dal titolare del conto.
I fondi depositati sono segregati su conti separati e protetti secondo le normative vigenti. I prelievi sono soggetti a verifica e possono richiedere documentazione aggiuntiva per importi superiori alle soglie stabilite dalla legge antiriciclaggio.
L’operatore applica limiti di deposito, perdita e sessione per promuovere il gioco responsabile. Questi limiti possono essere modificati dall’utente con adeguati periodi di riflessione per aumenti e applicazione immediata per riduzioni.
| Metodo di Pagamento | Deposito Minimo | Prelievo Minimo | Tempo Elaborazione |
|---|---|---|---|
| Carta di Credito | €10 | €20 | 1-3 giorni lavorativi |
| Bonifico Bancario | €50 | €50 | 2-5 giorni lavorativi |
| Portafoglio Elettronico | €10 | €10 | Immediato-24 ore |
| Criptovalute | €25 | €25 | 15-60 minuti |
Promozioni, Bonus e Programmi FedeltÃ
L’operatore offre varie promozioni e bonus soggetti a termini e condizioni specifici. Ogni bonus ha requisiti di scommessa, limiti temporali e restrizioni sui giochi applicabili che devono essere completamente compresi prima dell’attivazione.
La partecipazione ai programmi promozionali è volontaria e l’operatore si riserva il diritto di modificare o terminare qualsiasi offerta con preavviso ragionevole. Gli abusi o i tentativi di sfruttamento improprio delle promozioni comportano l’annullamento dei bonus e possibili sanzioni.
- Leggere attentamente tutti i termini promozionali prima dell’attivazione
- I bonus devono essere utilizzati entro i termini temporali specificati
- Alcuni giochi possono essere esclusi dai requisiti di scommessa
- I bonus non utilizzati scadono automaticamente
- È vietato creare account multipli per ottenere bonus aggiuntivi
- L’operatore può richiedere verifica aggiuntiva per bonus di valore elevato
Limitazioni di Responsabilità e Risoluzione Controversie
L’operatore fornisce i servizi di gioco “così come sono” e non garantisce accesso continuativo o privo di interruzioni. La responsabilità per danni diretti o indiretti è limitata all’importo del saldo del conto dell’utente al momento del danno.
Eventuali controversie devono essere inizialmente sottoposte al servizio di assistenza clienti dell’operatore. Qualora non si raggiunga una risoluzione amichevole, le parti possono ricorrere agli organismi di mediazione competenti o, in ultima istanza, ai tribunali italiani.
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana e qualsiasi controversia sarà sottoposta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali competenti del territorio italiano. L’utente rinuncia espressamente a qualsiasi ricorso a giurisdizioni estere per controversie relative all’utilizzo della piattaforma.
- Tentativo obbligatorio di risoluzione amichevole tramite assistenza clienti
- Ricorso a organismi di mediazione riconosciuti se necessario
- Applicazione esclusiva della legislazione italiana
- Competenza territoriale dei tribunali italiani
- Limiti temporali per la presentazione di reclami
L’operatore si impegna a mantenere elevati standard di sicurezza e protezione dei dati personali in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati. Tutti i dati raccolti sono trattati secondo la Privacy Policy pubblicata sul sito.